b1a4 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana b1a4 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna b1a4 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Tarikh kemaskini: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, b1a4 mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengurus akaun anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.
Dokumen pengesahan tambahan seperti salinan kad pengenalan mungkin diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun atau pemprosesan pengeluaran dana mengikut keperluan pematuhan.
Data Peranti, Pelayar & Penggunaan
b1a4 secara automatik merekod maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, tarikh dan masa akses, serta halaman yang dilayari. Data ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Data corak penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan kekerapan log masuk juga direkod untuk tujuan analisis dalaman bagi memperbaiki perkhidmatan platform.
Maklumat Kewangan & Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), b1a4 merekod maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, tarikh dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan pengguna secara langsung — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan tersijil.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform b1a4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan pengguna dan memahami corak penggunaan. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti secara langsung. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun menyahaktifkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh b1a4 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Mengurus dan mengesahkan akaun pengguna serta memproses pendaftaran baharu.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan atau aduan pengguna.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang mencurigakan.
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan pematuhan yang terpakai di Malaysia.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
b1a4 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata pengguna. Semua pemprosesan data adalah selaras dengan prinsip yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan & Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna b1a4 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) dan kawalan akses yang ketat. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
b1a4 tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat pengguna mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran yang disahkan bagi memudahkan transaksi MYR.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna b1a4 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dalam tempoh yang munasabah.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan b1a4 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
b1a4 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang berdaftar.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform b1a4 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara b1a4 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Rujukan: Sertakan "Dasar Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk maklum balas yang lebih pantas.
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan, atau daftar akaun baharu jika anda bersedia untuk menikmati perkhidmatan b1a4.